NurseryAi(ナーサリーアイ) | ご家庭に寄り添うシッターサービス。24時間・全国対応可能。

24時間対応可能。
あらゆる育児ニーズに柔軟にお応えする安心・安全のシッターサービスです。

point 1 入会金・年会費無料

point 2 突然のご利用も可能

point 3 経験豊富なシッター

詳しく見る

30分毎750円～

入会金・年会費無料

基本料金 30分 750円～

基本料金×ご利用時間
予約は3時間～より。

交通費

ナーサリーアイ(埼玉県戸田市)からサポート場所までの往復交通費(実費)

お得コース

8時間コース 10,000円

基本料金より2,000円OFF！

サポート時間

最低サポート時間3時間～となります。

お支払い方法

ご利用から3日以内に銀行振込 (手数料はお客様負担となります。)

キャンセル費用

サポート開始予定日時から
6時間以上の時：無料
6時間未満の時：100％＋交通費

その他の料金

複数名預けたい場合

兄弟・姉妹を同時に預ける場合 : 1時間+300円

月齢別の追加料金

0歳〜3歳 : 1時間+500円

未就学 : 1時間+300円

土日祝日料金

1時間+200円

深夜・早朝料金

22時～8時までの間
1時間+500円

延長料金

延長の場合の割増料金はございません。
基本料金と同様に30分750円となります。

食事代

食事代 : 1回600～1000円（実費）

おやつ代 : 1回300円
※ご都合に合わせてご相談を承ります。

割引制度

幼保無償化対象
※詳細はよくあるご質問をご覧ください。

1ご予約

お電話またはHPの予約フォームにてご予約ください。予約フォームから予約される場合は、前日の18時までにお願いします。

※注意事項

当社から予約可否をメールで返信いたしますのでご確認ください。

当日のご予約はお電話のみで承ります。

2サポート当日まで

事前に気になる点や伝えておきたい事がある場合はメールにてご連絡ください。(予約完了のメールアドレス宛にお送りください。)

3当日

サポート開始10分前までにシッターがご指定の場所に伺います。事前に申し送り事項を確認した上でサポートを開始致します。

※注意事項

当日は体温の検測を必ずお願い致します。

37℃以上のお熱がある場合、お医者様にかかる必要のある症状の場合はお預かり出来ません。

下記の準備物をご確認いただき、忘れないようご用意ください。

当日の急な時間延長を希望される場合はシッターにご相談ください。

4サポート終了・お支払い

サポート終了後、3日以内に銀行振込にて料金をお支払いただきます。 (振込手数料はお客様負担となります。)

ご準備いただく物

保険証のコピー
乳児医療証のコピー
保護者の方の本人確認証のコピー（写真付）
母子手帳

以下のものは、利用時間・お子様の発育に合わせてご用意ください。

おむつ
おしりふき
お着替え (トップス・ボトムス・肌着・パンツ・靴下など。長時間保育の方は多めにご用意下さい。)
ハンカチ or タオル
水筒 (水またはお茶。おかわりもご用意ください。)
お弁当
お昼寝用バスタオル
おやつ
離乳食
ミルク（哺乳瓶・粉）
スタイ

貴重品の取り扱いや防犯対策について教えてください。

留守中の貴重品の管理については、お客様の責任のもと、厳重に管理をしてください。

シッターに入室してほしくない部屋を明確に指示をする
施錠できる部屋に貴重品を置く
シッターが入る部屋に貴重品を置いておく必要がある場合、金庫に入れるなどして厳重に管理する
万が一に備えて監視カメラを用意する
※ただし脱衣所や浴室、トイレなどシッターのプライバシーに関係する可能性のある場所への設置はお控えください。また、シッターにお子様の入浴の手伝いなどを依頼されている場合、シッター自身も着替えが発生する場合はカメラを設置していることを事前にシッターにお伝えいただきますようお願いいたします。
現金などは、シッターの目につくところに置かないようにする

利用マナーとしてお客様の責任のもと厳重な管理をお願いします。

ナーサリーアイのサービスは、お客様との信頼関係のもと成り立つサービスです。お互いに気持ちよく利用ができるよう、貴重品については厳重に管理をするようお願いいたします。

サポート中に子どもが怪我をした場合について教えてください。

サポート中にお子さまが怪我をした場合、緊急性がある場合を除き、速やかに親御様に報告を行います。その後の対応方法や適切な指示をお願いします。（必ず繋がる緊急連絡先のご登録をお願いいたします。)

保険申請について

お子様の怪我によって治療や通院が必要な場合、「保険申請」を行うことで、損害賠償保険の適用対象となる場合があります。

申請の対象となるもの

サポート実施日から2日以内のご申請であること(※)
お子様の治療通院によって生じた治療費及び薬代など(※)
通院に要した交通費

お支払いの事実確認が必要となりますので、必ず領収書を保管してください。

注意事項

以下は損害賠償保険の適用対象外となります。
- -健康保険でカバーされた治療費
- -治療に直接関係しない諸費用(例：通院途中の食事代など)

保険申請時には、事故報告書の作成が必要となりますので、お子様のお怪我の状況が分かるお写真、各種領収書などをご提示ください。

サポート中に物が壊れた場合はどうなりますか？

サポート中、お子様やシッターが誤って物を壊してしまった場合、保険申請することで保険の対象となる場合があります。

申請の対象となるもの

サポート実施日から2日以内のご申請であること
お子様やシッターが誤って物を壊してしまったケース(故意は除く)

注意事項

以下のようなケースは保険申請対象外となります。(※)
- -紛失
- -盗難

お子様の保育や依頼したシッターに関わっていない器物の物損事故は保険適用対象外となります。
申請時に、壊れたもののメーカー等詳細の入力、破損のお写真等が必要となります。

保険について

「フリーランス賠償責任補償」という制度を利用しております。

賠償責任補償の詳しい内容は、こちらからご覧ください。

細かい要望は聞いてもらえるのですか？: なるべくお客様のご要望にお応えできるよう、サービスを提供させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

【幼保無償化の補助について】全てが無料になるのですか？

全てが無料になるわけではありません。自宅での保育を伴うサポートのみが補助の対象となります。ご利用料金のうち「基本料金」が補助の対象となります。

＜以下は補助の対象外です＞

保育に関係しない雑費
（一例）シッター交通費・お子様のおやつ代・娯楽費などの雑費

ご予約を頂く際には「補助対象となるお子様」の名前を必ず指定してください。対象となるお子様のお名前でご予約頂いた場合のみ、還付申請の対象となります。

【幼保無償化の補助について】ナーサリーアイでの利用金額が毎月3.7万円まで還付されるのですか？: 他のベビーシッターサービスや自治体のファミリーサポートなどを併用している場合は、全サービスのご利用料金を合算した金額（最大 3.7万円）が還付されます。自治体から認可を受けた世帯の3歳から5歳までのお子様については、認可外保育施設（月額3.7万円まで）が無料となります。

上記に加え、住民税非課税世帯については0歳から2歳児までのお子様の施設利用料が無料となります。また、自治体から保育の必要性について認定を受けた世帯については、ベビーシッター利用料の一部も無料となります。

幼保無償化制度でベビーシッター利用費が無料になるのは、お住いの市区町村から「保育の必要性の認定」を受けた世帯に限られます。詳細は各自治体へお問い合わせください。

【幼保無償化の補助について】自治体に提出する書類はどのようなものがありますか？

お住いの自治体によって異なります。補助を受ける為には、お住まいの市区町村から「保育の必要性の認定」を受ける必要があります。まずは自治体ご担当者様にお問い合わせ下さい。

なお、親御様とシッターが所属する自治体が異なる場合、シッターが記載する提供証明書の書式は主に「シッターが所属する自治体が提供する書式」となります。その為、親御様の自治体が独自の「提供証明書」書式での記入を求める場合は、書式をあらかじめ入手し、親御様の自治体が指定する書式にてシッターが証明書を作成することができるように予めご準備ください。
提供証明書はシッターの記入が必要となります。記入漏れがございます場合には、郵送等で再度シッターが記入する必要がございますので予めご了承ください。
「領収書兼提供証明書」ではご申請ができませんのでご注意ください。
償還申請時に慌てることがないよう、サポート前に自治体にご確認していただくことをお勧めいたします。

【幼保無償化の補助について】他の福利厚生サービスとの併用はできますか？

併用可能なものと、そうでないものがあります。

＜併用できる事業＞

内閣府補助券（ベビーシッター利用券）
※ 内閣府補助券割引後の金額が無償化の対象となります。
弊社が取り扱う自治体助成事業
※ 併用の条件を設けている自治体あり。

＜併用できない事業＞

東京都ベビーシッター利用支援事業
福岡市産後ヘルパー制度